Empathy for Teamwork

หลักสูตรอบรม สร้างความเข้าใจในที่ทำงาน
15.jpg

เกี่ยวกับหลักสูตร

บรรยากาศการทำงานที่เป็นมิตรและไม่ก่อให้เกิดความกลัว เป็นองค์ประกอบที่สำคัญของการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งสิ่งนี้สามารถสร้างได้โดยการสร้างความเข้าใจร่วมกันในที่ทำงาน

หลักสูตร สร้างความเข้าใจที่ทำงาน (empathy for teamwork) เป็นหลักสูตรอบรมที่ช่วยทำให้พนักงานได้ฝึกฝนทักษะความเข้าอกเข้าใจ (empathy) เพื่อสร้างบรรยากาศการทำงานที่มีความปลอดภัย (psychological safety) และเกิดความเข้าใจระหว่างกัน

ปัญหาที่พบในองค์กร

  • มีความกลัวซ่อนอยู่ในการทำงาน มีการแบ่งฝ่ายในที่ทำงาน บรรยากาศการประชุมเงียบ บุคลากรเหมือนไม่เป็นตัวของตัวเอง มีความกดดันและความเครียด บรรยากาศการทำงานไม่ค่อยราบรื่น

  • มีความขัดแย้งในการทำงานร่วมกัน การทำงานเป็นไปด้วยความยากลำบาก และมีแรงเสียดทานในการทำงานสูง

  • ต่างคนต่างทำงานของตัวเอง กระบวนการทำงานออกมาเป็นส่วนๆ แยกขาดจากกัน

  • ไม่รู้จักวิธีการสื่อสารกันเพื่อสร้างความเข้าใจ ใช้วิธีการตอบโต้กันเชิงเหตุผลจนละเลยความสัมพันธ์ระหว่างกัน

เป้าหมายของหลักสูตร

  • สร้างทักษะระหว่างบุคคล (interpersonal skills) 

  • ฝึกฝนทักษะความเข้าใจระหว่างกัน (empathy skills) และการสื่อสาร

  • สร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานร่วมกัน

  • รู้จักและใช้ทักษะต่างๆ ที่ช่วยเสริมสร้างความเข้าใจระหว่างกัน

ระยะเวลา

  • 1-2 วัน

  • หลักสูตรต่อเนื่อง 6 เดือน

จำนวนผู้เข้าร่วม

  • ขนาดเล็ก ไม่เกิน 25 คน

  • ขนาดกลาง ไม่เกิน 50 คน

เนื้อหาในหลักสูตร

เข้าใจความเห็นอกเห็นใจ (empathy)

  • รู้จักความแตกต่างของ empathy และ sympathy

  • เห็นความสำคัญของ empathy ในที่ทำงานและชีวิตประจำวัน

  • ฝึกฝนทักษะ empathy ในที่ทำงาน

กระบวนการฝึกทักษะเพื่อสร้างความเห็นอกเห็นใจ (empathy)

  • ความแตกต่างของคนและข้อจำกัดในการรับรู้ของมนุษย์

  • ทักษะการฟังอย่างลึกซึ้งเพื่อสร้างความเข้าใจ

  • การทำความเข้าใจผู้อื่นด้วย empathy mapping

  • รู้จักความต้องการและความรู้สึก

  • การสื่อสารเพื่อแสดงออกถึงความห่วงใย

  • LINE_APP
  • Facebook

ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม

ประโยชน์ที่จะได้รับจากหลักสูตร

  • มีความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างพนักงานในที่ทำงาน

  • พัฒนาทักษะความฉลาดทางอารมณ์ (emotional intelligence)

  • เรียนรู้วิธีการจัดการกับความขัดแย้งได้ดีขึ้น

  • สร้างความไว้วางใจและบรรยากาศที่ดีในการทำงานร่วมกัน

Testimonials
Testimonial 2.jpg

เราต้องขอบคุณกิจกรรม Urbinner ที่ทำให้สะท้อนตัวเองด้วยกิจกรรมวาดกราฟการเติมเต็มชีวิตของเราเองอย่างใจเย็น
เราถึงได้รู้ว่า "ความหมายในชีวิต" เป็นสิ่งที่เรารู้สึกว่ามันไม่เต็มมาโดยตลอด

เนส ชนนิกานต์ วิบูลย์อรรถกร

CEO & Founder, Getfries