บริษัท ซัมซุง อีแอนด์เอ (ประเทศไทย) จำกัด
บริการ/อบรม
1 มี.ค. 2567
Samsung E&A เป็นหนึ่งในบริษัทวิศวกรรมและก่อสร้างชั้นนำของโลก ที่เชี่ยวชาญด้านการนำเสนอการแก้ปัญหาที่ครอบคลุมในทุกด้านของอุตสาหกรรมโรงงาน
ด้วยความภาคภูมิใจอย่างแรงกล้าในบทบาทผู้บุกเบิกในประวัติศาสตร์ของอุตสาหกรรมโรงงานของเกาหลีในช่วง 50 ปีที่ผ่านมา ทำให้บริษัทประสบความสำเร็จในการดำเนินโครงการต่างๆ มากมายทั่วโลก และเติบโตจนกลายเป็นบริษัทวิศวกรรมที่มีการแข่งขันระดับโลก ด้วยการขยายธุรกิจอย่างต่อเนื่องในอุตสาหกรรมวิศวกรรม รวมถึงการแปรรูปน้ำมันและก๊าซ การกลั่น ปิโตรเคมี การเปลี่ยนผ่านพลังงาน สิ่งแวดล้อม อุตสาหกรรม และชีวมวล
ด้วยประสบการณ์ที่กว้างขวาง เทคโนโลยีที่สั่งสมมา และทรัพยากรที่มีความสามารถ การให้บริการต่างๆ ตั้งแต่การศึกษาความเป็นไปได้ไปจนถึงวิศวกรรม การจัดซื้อ การก่อสร้าง การทดสอบเดินระบบ สัญญาการดำเนินงานและซ่อมบำรุง
เป้าหมาย
เรียนรู้ส่งเสริมให้พนักงานเข้าใจและยอมรับความแตกต่างของเพื่อนร่วมงานในแต่ละ Generation
แนวทางการสร้าง boundary ที่ชัดเจนในการทำงานร่วมกันส่งเสริมให้ที่ทำงานเรียนรู้วัฒนธรรมที่เคารพและมีประสิทธิภาพ
พัฒนาทักษะความเห็นอกเห็นใจในการทำงาน (Empathy) เพื่อให้สามารถเข้าถึงความต้องการและความรู้สึกของผู้อื่นได้อย่างเหมาะสม
กระบวนการที่ใช้
การอบรมเริ่มต้นด้วยกิจกรรมแนะนำตนเอง เพื่อให้ผู้เข้าร่วมได้ทำความรู้จักกันในบรรยากาศที่เป็นกันเองและเปิดกว้าง กิจกรรมนี้ช่วยลดช่องว่างระหว่างพนักงานและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีเป็นพื้นฐานในการสื่อสาร
หลังจากนั้น ผู้เข้าร่วมจะได้รับการแนะนำเรื่องการสร้าง boundary ที่เหมาะสมในการทำงาน ซึ่งเป็นทักษะสำคัญที่ช่วยสร้างความเคารพซึ่งกันและกันระหว่างเพื่อนร่วมงาน การมี boundary ที่ชัดเจนช่วยให้ทุกคนรู้ถึงขอบเขตและสามารถสื่อสารได้อย่างตรงไปตรงมาในแต่ละบทบาทหน้าที่
จากนั้น การเรียนรู้ความแตกต่างระหว่าง Generation X, Y และ Z จะช่วยให้พนักงานเข้าใจแนวทางการทำงานและค่านิยมที่แตกต่างของแต่ละรุ่น โดยมีการจัด panel interview กับรุ่นพี่ที่มีประสบการณ์ในการทำงานมาก่อน เพื่อแบ่งปันวิธีการปรับตัวที่ได้ผลในการทำงานกับเพื่อนร่วมงานต่างรุ่น บทเรียนจากรุ่นพี่ยังช่วยให้เข้าใจถึงความท้าทายและการปรับตัวที่แต่ละรุ่นเผชิญ
ในช่วงสุดท้าย ผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้วิธีเข้าถึงความต้องการและความรู้สึกของเพื่อนร่วมงานด้วยความเห็นอกเห็นใจ (empathy) เนื่องจากการแสดงออกของแต่ละคนมีความแตกต่างกัน การฝึกทักษะนี้จะช่วยให้พนักงานสามารถเข้าใจเพื่อนร่วมงานได้อย่างแท้จริง นำไปสู่การทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างบรรยากาศที่สนับสนุนการทำงานเป็นทีม
ผลลัพธ์
พนักงานของบริษัทมีความเข้าใจและยอมรับในความหลากหลายระหว่างรุ่นต่างๆ มากขึ้น พนักงานได้รับการเสริมทักษะในการสร้าง boundary ที่ชัดเจน ทำให้การทำงานร่วมกันมีความเคารพซึ่งกันและกัน ลดความขัดแย้งและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานเป็นทีม กิจกรรมที่มุ่งเน้นการฝึกทักษะการฟังและการแสดงความเข้าใจ (empathy) ยังช่วยให้พนักงานสามารถเข้าถึงความรู้สึกและความต้องการของเพื่อนร่วมงานในแต่ละสถานการณ์ได้ดีขึ้น
นอกจากนี้ การสัมภาษณ์กับรุ่นพี่ที่มีประสบการณ์ได้มอบมุมมองใหม่ๆ และเทคนิคการปรับตัวที่สามารถนำไปใช้ได้จริง ส่งผลให้พนักงานมีความพร้อมในการรับมือกับความหลากหลายทางวัฒนธรรมและบุคลิกภาพของทีม ทำให้ทีมมีความเป็นหนึ่งเดียวและสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
