มีผลตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2569

Urbinner ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของทุกคนที่ติดต่อและทำงานร่วมกับเรา นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร เก็บไว้นานเท่าไร และคุณมีสิทธิอะไรบ้าง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท อินโนเวทีฟ โกรท เลิร์นนิ่ง แอนด์ โซลูชั่นส์ จำกัด (Innovative Growth Learning and Solutions Co., Ltd.) ในชื่อ Urbinner

• ที่อยู่: ชั้น 17 อาคารอัลม่า ลิงค์ เลขที่ 25 ชิดลม ถนนเพลินจิต แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330

• อีเมล: urbinner.co@gmail.com

• โทร: 094-437-3455

• ผู้ดูแลเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: ทีมงาน Urbinner

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มติดต่อ ได้แก่ ชื่อ ชื่อองค์กร ตำแหน่ง เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หลักสูตรที่สนใจ และข้อความที่คุณเขียนถึงเรา

ข้อมูลที่ได้จากการติดต่อทางอื่น เช่น ชื่อและข้อความที่ส่งมาทาง Line อีเมล หรือโทรศัพท์

ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม ประเภทอุปกรณ์ และข้อมูลจากคุกกี้ (ดูข้อ 7)

เราไม่ได้ขอข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือเชื้อชาติ จึงขอให้คุณไม่ใส่ข้อมูลเหล่านี้ในแบบฟอร์ม

3. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร

• ตอบกลับคำถาม ให้คำปรึกษา ส่งใบเสนอราคา และส่งอีเมลยืนยันว่าเราได้รับคำขอแล้ว โดยอาศัยฐานการดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา

• ประสานงานและจัดหลักสูตรอบรมหรือเวิร์คช็อปให้องค์กรของคุณ โดยอาศัยฐานการปฏิบัติตามสัญญา และประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย

• ออกใบเสร็จและเก็บเอกสารทางบัญชี โดยอาศัยฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ดูแลและปรับปรุงเว็บไซต์ให้ใช้งานได้ดี โดยอาศัยฐานประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย ส่วนคุกกี้ที่ไม่จำเป็นจะใช้เมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น

• ส่งข่าวสารและหลักสูตรใหม่ เฉพาะเมื่อคุณเลือกรับข่าวสาร โดยอาศัยความยินยอมของคุณ และยกเลิกได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ท้ายอีเมล

หากคุณไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรืออีเมล เราจะไม่สามารถติดต่อกลับหรือส่งใบเสนอราคาให้คุณได้

เราใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ข้างต้น หากจะใช้เพื่อเรื่องอื่น เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนทุกครั้ง และเราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้ผู้ใด

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็น ให้กับผู้เกี่ยวข้องต่อไปนี้

• ทีมวิทยากรของ Urbinner ที่รับผิดชอบหลักสูตรขององค์กรคุณ เพื่อเตรียมและจัดการเรียนรู้

• ผู้ให้บริการที่เราใช้งาน ได้แก่ Wix (ระบบเว็บไซต์และแบบฟอร์ม) Google (อีเมล การเก็บเอกสาร และการวัดผลเว็บไซต์และโฆษณา) LINE (การสื่อสาร) Meta (การวัดผลโฆษณาบน Facebook และ Instagram) และ Mailchimp (การส่งจดหมายข่าว) ผู้ให้บริการเหล่านี้ใช้ข้อมูลตามที่เรากำหนดเท่านั้น

• หน่วยงานราชการ เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ ผู้ให้บริการบางราย เช่น Wix, Google, Meta และ Mailchimp เก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ ตามที่กฎหมายกำหนด

5. ระยะเวลาเก็บข้อมูลและการดูแลความปลอดภัย

• ข้อมูลจากการสอบถามที่ยังไม่ได้ทำงานร่วมกัน เก็บไว้ 2 ปี นับจากการติดต่อครั้งล่าสุด

• ข้อมูลผู้ประสานงานขององค์กรที่ใช้บริการ เก็บไว้ตลอดช่วงที่ทำงานร่วมกัน และอีก 10 ปีหลังจบงานครั้งล่าสุด

• เอกสารทางบัญชีและภาษี เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลสำหรับส่งข่าวสาร เก็บไว้จนกว่าคุณจะยกเลิกความยินยอม

เมื่อครบกำหนด เราจะลบข้อมูล หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวคนได้

เราดูแลข้อมูลโดยจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่ต้องใช้ข้อมูลนั้น ใช้บัญชีผู้ใช้ที่มีรหัสผ่าน และใช้ระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของผู้ให้บริการ หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหลที่อาจกระทบคุณ เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งให้คุณทราบตามที่กฎหมายกำหนด

6. ภาพกิจกรรมและเรื่องราวขององค์กร

ภาพบรรยากาศการเรียนรู้ คำบอกเล่าจากผู้เข้าร่วม และเรื่องราวความสำเร็จบนเว็บไซต์ เราเผยแพร่เมื่อองค์กรที่ใช้บริการอนุญาต คำบอกเล่าจะระบุเพียงตำแหน่งและชื่อองค์กร โดยไม่ระบุชื่อผู้พูด

หากคุณพบภาพของตัวเองและต้องการให้นำออก แจ้งเราได้ที่ urbinner.co@gmail.com เราจะนำภาพออกหรือปิดใบหน้าให้โดยเร็ว

7. คุกกี้

คุกกี้คือไฟล์เล็กๆ ที่เว็บไซต์บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ 2 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น ทำให้เว็บไซต์และแบบฟอร์มทำงานได้ตามปกติ จึงไม่สามารถปิดได้

• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และการตลาด ช่วยให้เราเห็นว่าหน้าไหนมีผู้เข้าชม และวัดผลโฆษณา ผ่าน Wix Analytics, Google Analytics, Google Ads และ Meta Pixel โดยจะใช้คุกกี้ประเภทนี้เมื่อคุณกดยอมรับที่แถบคุกกี้เท่านั้น

คุณเปลี่ยนการตั้งค่าได้ตลอดเวลาจากแถบคุกกี้บนเว็บไซต์ หรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

8. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• ขอดูหรือขอสำเนาข้อมูล และขอให้เปิดเผยที่มาของข้อมูล

• ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

• ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวคนได้

• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว

• คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล

• ขอรับข้อมูล หรือขอให้ส่งต่อไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น

• ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบการใช้ข้อมูลก่อนหน้านั้น

• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

วิธียื่นคำขอ เลือกได้ 3 ช่องทาง

1. อีเมลถึง urbinner.co@gmail.com

2. ยื่นด้วยตนเองที่สำนักงานของเราโดยนัดหมายล่วงหน้าทางอีเมลหรือโทรศัพท์

3. ไปรษณีย์ลงทะเบียนถึงที่อยู่ในข้อ 1

เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากเราไม่สามารถทำตามคำขอได้ เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบ

9. การปรับปรุงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อวิธีทำงานหรือกฎหมายเปลี่ยนไป และจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบบนเว็บไซต์

10. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อเราได้ที่ urbinner.co@gmail.com โทร 094-437-3455 หรือที่สำนักงานตามที่อยู่ในข้อ 1

ปรับปรุงล่าสุด: 1 พฤศจิกายน 2569