โรงเรียนนานาชาติสิงคโปร์ธนบุรี
บริการ/อบรม
17 ก.ค. 2569
โรงเรียนนานาชาติสิงคโปร์ธนบุรี เป็นหนึ่งในเครือข่ายโรงเรียนนานาชาติ SISB ที่มีหลายสาขาทั่วประเทศไทย จัดการเรียนการสอนตั้งแต่ระดับเตรียมอนุบาลจนถึงมัธยมศึกษาตอนปลาย ด้วยภาษาอังกฤษ จีน และไทย
โรงเรียนเชื่อว่าคุณภาพของประสบการณ์ในรั้วโรงเรียนเกิดจากบุคลากรในทุกส่วนงาน ไม่ใช่เพียงครูผู้สอนเท่านั้น จึงให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพของบุคลากรในทุกแผนกอย่างต่อเนื่อง
บุคลากรของโรงเรียนนานาชาติ ไม่ว่าจะเป็นเจ้าหน้าที่การเงิน ฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายดูแลนักเรียน หรือพยาบาลประจำโรงเรียน ต่างต้องปฏิสัมพันธ์กับนักเรียน ผู้ปกครอง และเพื่อนร่วมงานต่างแผนกอยู่ตลอดวัน การรู้เท่าทันอารมณ์ของตัวเองและเข้าใจอารมณ์ของผู้อื่นจึงเป็นทักษะสำคัญที่ช่วยให้การทำงานร่วมกันราบรื่นขึ้น เวิร์คช็อป "พัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence)" จึงถูกจัดขึ้นให้กับบุคลากรของโรงเรียนจากหลากหลายแผนก เพื่อเสริมสร้างทักษะการดูแลอารมณ์ทั้งของตนเองและเพื่อนร่วมงาน
เป้าหมาย
ตระหนักรู้อารมณ์ของตัวเองที่เกิดขึ้นระหว่างวันทำงานและรับมือกับสถานการณ์ที่กระทบความรู้สึกได้อย่างมีสติมากขึ้น
เรียนรู้การปรับคำพูดเพื่อสื่อสารความรู้สึกและความต้องการของตนเอง
สังเกตสัญญาณอารมณ์ของเพื่อนร่วมงาน เพื่อเลือกวิธีสื่อสารและดูแลเพื่อนร่วมงานที่อยู่ในภาวะอารมณ์รุนแรงได้อย่างเหมาะสม
กระบวนการที่ใช้
เวิร์คช็อปเริ่มต้นด้วยการให้ผู้เข้าร่วมสังเกตปฏิกิริยาทางอารมณ์ของตัวเอง ซึ่งช่วยให้เริ่มแยกแยะระหว่างความคิดและความรู้สึกได้ชัดเจนขึ้น เนื่องจากบุคลากรของโรงเรียนต้องรับมือกับสถานการณ์ที่กระทบความรู้สึกอยู่ตลอดวัน ไม่ว่าจะเป็นการดูแลนักเรียนหรือการประสานงานข้ามแผนก
หลังจากนั้นผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้การสังเกตสัญญาณที่บ่งบอกถึงสภาวะอารมณ์ที่หลากหลายของผู้อื่นผ่านกิจกรรม และเลือกวิธีสื่อสารที่เหมาะสมเมื่อเพื่อนร่วมงานอยู่ในภาวะอารมณ์ที่รุนแรง เนื้อหานี้ตอบโจทย์บุคลากรที่มาจากหลายแผนกและต้องประสานงานข้ามแผนกอยู่เสมอ การอ่านสัญญาณอารมณ์ของเพื่อนร่วมงานที่ไม่ได้ทำงานใกล้ชิดกันทุกวันได้แม่นยำขึ้น จึงช่วยให้ความร่วมมือระหว่างแผนกราบรื่นมากขึ้น
อีกหนึ่งเนื้อหาสำคัญคือการฝึกปรับรูปแบบคำพูดเมื่อต้องสื่อสารความรู้สึกและความต้องการของตนเอง โดยเลือกใช้คำพูดที่บอกความรู้สึกของตัวเองอย่างตรงไปตรงมาแทนการตำหนิอีกฝ่าย ซึ่งช่วยให้บุคลากรสื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน นักเรียน และผู้ปกครองสามารถเลือกใช้คำพูดที่เหมาะสม และสร้างความสัมพันธ์ในโรงเรียนกับทุกคนได้
ผลลัพธ์
หลังจบเวิร์คช็อป บุคลากรของโรงเรียนนานาชาติสิงคโปร์ธนบุรีมีความตระหนักรู้ในอารมณ์ของตัวเองมากขึ้น สามารถแยกแยะและแสดงออกความรู้สึกได้เหมาะสมและชัดเจน โดยมีบุคลากรฝ่าย Science Lab ท่านหนึ่งให้ feedback หลังสิ้นสุดกิจกรรมว่า "ทำให้เราหันมาสำรวจความรู้สึกตัวเองมากขึ้น" ซึ่งสะท้อนถึงการทบทวนตัวเองที่เกิดขึ้นจริงหลังเวิร์คช็อป ส่งผลให้บุคลากรจากหลากหลายแผนกเริ่มสังเกตสัญญาณอารมณ์ของกันและกันได้ดีขึ้น และเลือกใช้คำพูดที่เหมาะสมมากขึ้นเมื่อสื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน นักเรียน และผู้ปกครอง เป็นก้าวเล็กๆ ที่มีความหมายในการสร้างบรรยากาศการทำงานที่เอื้อต่อการดูแลกันมากขึ้นในโรงเรียน
