Emotional Intelligence
เวิร์คช็อป พัฒนาความฉลาดทางอารมณ์
เกี่ยวกับหลักสูตร
เมื่อความโกรธ ความหงุดหงิด กลายเป็นปัญหาที่ทำให้บุคลากรมีปฏิสัมพันธ์ที่แย่ระหว่างกัน จนกระทั่งอาจเกิดเป็นปัญหาความสัมพันธืจนกระทบต่อประสิทธิภาพในการทำงาน จะทำอย่างไรให้บุคลากรพัฒนาการดูแลสภาวะอารมณ์รุนแรงเหล่านี้ได้ดีขึ้น
เวิร์คช็อปพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence) จะช่วยพัฒนาความสามารถในการตระหนักรู้ถึงอารมณ์ที่เกิดขึ้น เพื่อที่จะสามารถเข้าใจ และดูแลอารมณ์เหล่านั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ปัญหาที่พบในองค์กร
บุคลากรควบคุมอารมณ์ตัวเองไม่ได้ แสดงความโกรธ หงุดหงิด ทำให้ประสิทธิภาพในการทำงานโดยรวมลดลง
บรรยากาศในการทำงานเต็มไปด้วยความไม่พอใจ ระบายอารมณ์ใส่กันผ่านคำพูดและการกระทำ ทั้งๆ ที่บุคลากรมีความรู้ว่าอะไรควรทำไมควรทำ
พนักงานขาดทักษะในการดูแล บริหาร และการเท่าทันอารมณ์ ไม่รู้ว่าควรดูแลสภาวะอารมณ์ด้านลบอย่างไร
เป้าหมายของหลักสูตร
พัฒนาทักษะการเท่าทันและจัดการกับอารมณ์ให้กับบุคลากร
เรียนรู้การดูแลสภาวะทางจิตใจของตนเองและเพื่อนร่วมงาน
เข้าใจแนวทางในการดูแลเพื่อนร่วมงานที่มีสภาวะอารมณ์ที่หลากหลาย และหาแนวทางในการทำงานร่วมกัน
ระยะเวลา
ระยะสั้น 3 ชั่วโมง
มาตรฐาน 1-3 วัน
หลักสูตรต่อเนื่อง 3-6 เดือน
จำนวนผู้เข้าร่วม
ขนาดเล็ก ไม่เกิน 15 คน
ขนาดกลาง ไม่เกิน 30 คน
องค์กรที่เคยอบรมในหลักสูตรของเรา
เนื้อหาในหลักสูตร
พื้นฐานความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence)
รู้จักความหมายของความฉลาดทางอารมณ์
เรียนรู้สภาวะอารมณ์ที่พบเจอในการทำงานและชีวิตประจำวัน
ความเชื่อมโยงระหว่างสภาวะอารมณ์กับประสิทธิภาพในการทำงาน ผลกระทบต่อเพื่อนร่วมงาน และชีวิตประจำวัน
พัฒนาทักษะการดูแลอารมณ์ที่รุนแรง
ทำแบบฝึกหัดกับสภาวะอารมณ์ที่อาจส่งผลกระทบในแง่ลบต่อตัวเองและเพื่อนร่วมงาน
เรียนรู้ตัวกระตุ้นสภาวะอารมณ์ต่างๆ ที่มักจะเป็นปัญหากับการทำงาน
เทคนิคการดูแลอารมณ์เบื้องต้น
การตระหนักรู้สภาวะอารมณ์ในเพื่อนร่วมงาน
สัญญาณที่บ่งบอกถึงสภาวะอารมณ์
ความหลากหลายทางสภาวะทางอารมณ์
การสื่อสารที่ช่วยดูแลเมื่อเพื่อนร่วมงานอยู่ในสภาวะอารมณ์ที่รุนแรง ไม่เป็นมิตร
สิ่งที่จะได้รับจากหลักสูตร
พัฒนาทักษะความฉลาดทางอารมณ์ให้กับบุคลากร
สร้างบรรยากาศในการทำงานที่เอื้ออำนวยต่อการทำงานร่วมกัน
ส่งเสริมสุขภาวะทางจิตใจให้กับบุคลากร