หลักสูตรอบรม ต่างบุคลิกภาพสร้างทีม
MBTI 16 Personalities at Work
เกี่ยวกับหลักสูตร
บุคลิกภาพที่ต่างกันทำให้แต่ละคนมองโลก คิด รวมถึงตัดสินใจไม่เหมือนกัน คำพูดเดียวกันจึงอาจเป็นแรงใจของคนหนึ่ง แต่กลายเป็นแรงกดดันของอีกคน เวิร์คช็อปบุคลิกภาพในการทำงาน (MBTI Workshop) ชวนทีมค้นหาบุคลิกภาพของตัวเองจากบุคลิกภาพ 16 แบบ เข้าใจจุดแข็ง ความถนัด ไปจนถึงที่มาของความขัดแย้งจากความต่าง พร้อมฝึกปรับวิธีสื่อสารเข้าหากัน เพื่อให้หัวหน้ากับลูกทีมรู้ความคาดหวังของกันและกัน แล้วทำงานร่วมกันด้วยความเข้าใจ
องค์กรที่เติบโตร่วมกับ Urbinner
หลักสูตรนี้เหมาะกับองค์กรขอ งคุณหาก...
เข้าใจตรงกันตอนคุย แต่ผลงานออกมาต่างกันมาก ทีมสื่อสารกันคนละภาษา จนความคาดหวังที่มีต่อกันไม่ตรงกัน
หัวหน้ากับลูกทีมมีสไตล์การทำงานต่างกัน หัวหน้ายังไม่แน่ใจว่าจะดูแลแต่ละคนอย่างไรให้เหมาะกับตัวเขา
บางคนรู้สึกอึดอัดในที่ทำงาน มีเพื่อนร่วมงานที่ดูเข้าใจยาก จนความไม่เข้าใจกันค่อยๆ กลายเป็นความขัดแย้ง
เมื่องานกดดัน บางคนกลายเป็นอีกคน ทั้งหัวหน้าและเพื่อนร่วมงานรับมือกับความเครียดต่างกัน จนทีมไม่รู้ว่าจะเข้าหาแต่ละคนอย่างไร
เป้าหมายของหลักสูตร
ค้นหาบุคลิกภาพของตัวเอง จากบุคลิกภาพ 16 แบบ พร้อมความถนัด (Preferences) ทั้ง 4 ด้าน
เข้าใจสไตล์การทำงานที่ต่างกัน ทั้งการมองโลก วิธีตัดสินใจ ไปจนถึงการรับมือกับโลกภายนอก
เข้าใจที่มาของความขัดแย้งจากความต่าง แล้วใช้ความถนัดที่ต่างกันเสริมกันในทีม
ฝึกสื่อสารให้เข้ากับแต่ละสไตล์ รวมถึงเลี่ยงความเข้าใจผิดเมื่อประสานงานกับคนต่างบุคลิกภาพ
ต่อยอดสู่ขั้นสูงเพื่อพัฒนาตัวเองและผู้นำ ด้วยกระบวนการทำงานของสมองทั้ง 8 ด้าน (Cognitive Functions) สภาวะเครียดของแต่ละบุคลิกภาพ ไปจนถึงสไตล์การนำทีมของผู้นำแต่ละแบบ
ระยะเวลา
ระยะสั้น 3 ชั่วโมง
มาตรฐาน 1-2 วัน
จำนวนผู้เข้าร่วม
ขนาดเล็ก ไม่เกิน 25 คน
ขนาดกลาง ไม่เกิน 50 คน
เนื้อหาในหลักสูตร
บุคลิกภาพที่ต่างกันทำให้แต่ละคนมีความถนัด วิธีตัดสินใจ รวมถึงวิธีสื่อสารไม่เหมือนกัน เวิร์คช็อปนี้แบ่งเป็น 2 ระดับ ขั้นพื้นฐานเริ่มจากความถนัด 4 คู่ของบุคลิกภาพ ค้นหาบุคลิกภาพของตัวเอง ไปจนถึงปรับสไตล์การทำงานเข้าหากัน ส่วนขั้นสูงต่อยอดสู่กระบวนการทำงานของสมองทั้ง 8 ด้าน (Cognitive Functions) เพื่อพัฒนาตัวเองรวมถึงพัฒนาผู้นำในองค์กร
หัวข้อการเรียนรู้
ขั้นพื้นฐาน: ค้นหาบุคลิกภาพและการทำงานร่วมกันในทีม (1–2 วัน)
ทุกคนมีวิธีคิดรวมถึงวิธีทำงานที่ถนัดต่างกัน การรู้ความถนัด 4 คู่ของบุคลิกภาพช่วยให้แต่ละคนเข้าใจตัวเองรวมถึงเพื่อนร่วมงาน แล้วปรับวิธีสื่อสารเข้าหากันในทีม
1. ทฤษฎีพื้นฐานของบุคลิกภาพ (MBTI)
การรู้จักบุคลิกภาพอย่างถูกต้องเริ่มจากการเข้าใจหลักคิดเบื้องหลัง MBTI หัวข้อนี้ปูพื้นฐานทฤษฎีบุคลิกภาพรวมถึงความถนัด 4 คู่ที่ทำให้แต่ละคนต่างกัน เพื่อให้ทุกคนค้นหาบุคลิกภาพของตัวเองได้แม่นยำ ลดการตีความบุคลิกภาพแบบผิดๆ
• ที่มาของทฤษฎี MBTI จากแนวคิดของ Carl G. Jung
• ทิศทางการใช้พลังงานไปกับสิ่งภายนอกหรือภายใน (Extraversion / Introversion)
• วิธีการรับข้อมูลจากข้อเท็จจริงหรือภาพรวม (Sensing / Intuition)
• การตัดสินใจจากเหตุผลหรือคุณค่าที่ให้ความสำคัญ (Thinking / Feeling)
• การรับมือกับโลกภายนอกด้วยการวางแผนหรือความยืดหยุ่น (Judging / Perceiving)
• กิจกรรมเข้าใจเรื่องความถนัด เพื่อค้นหาบุคลิกภาพ MBTI ที่ถูกต้อง
2. ค้นหาบุคลิกภาพของตัวเอง
การรู้บุคลิกภาพของตัวเองอย่างถูกต้องเป็นฐานของการปรับตัวเข้าหาผู้อื่น ช่วงนี้ชวนทุกคนค้นหารวมถึงยืนยันบุคลิกภาพของตัวเองจากบุคลิกภาพ 16 แบบ เพื่อรู้จุดแข็งรวมถึงจุดที่ต้องระวังเมื่อทำงานกับคนอื่น
• ลักษณะเด่นและจุดแข็งของบุคลิกภาพแต่ละแบบ
• กิจกรรมค้นหาบุคลิกภาพจากคู่ความถนัดทั้ง 4
• การยืนยันบุคลิกภาพของตัวเองจากบุคลิกภาพ 16 แบบ
3. ความขัดแย้งจากความต่างของบุคลิกภาพ
ทีมที่เข้าใจความต่างของบุคลิกภาพจะคุยเรื่องงานกันได้โดยไม่ตัดสินกันจากมุมของตัวเอง หัวข้อนี้ชวนสำรวจความขัดแย้งที่เกิดจากบุคลิกภาพที่ต่างกัน รวมถึงอคติที่แต่ละบุคลิกภาพมักมีต่อกัน เพื่อให้ทีมใช้ความต่างเสริมกันแทนการกระทบกระทั่ง
• ความขัดแย้งในการทำงานเป็นทีมที่เกิดจากบุคลิกภาพที่ต่างกัน
• อคติจากบุคลิกภาพ ที่ทำให้มองคนต่างบุคลิกภาพผิดไป
• การใช้ความถนัดที่ต่างกันมาเสริมกันในทีม
4. ปรับตัวเข้าหาสไตล์การทำงานที่แตกต่าง
เมื่อเข้าใจว่าแต่ละบุคลิกภาพตัดสินใจรวมถึงสื่อสารต่างกัน ทีมก็ปรับวิธีทำงานเข้าหากันได้ ช่วงสุดท้ายนี้ชวนสำรวจการใช้ MBTI ในองค์กรผ่านสไตล์การทำงานของแต่ละบุคลิกภาพ เพื่อสื่อสารให้ชัด ลดความเข้าใจผิดเมื่อประสานงาน
• กระบวนการตัดสินใจของแต่ละบุคลิกภาพ
• วิธีสื่อสารให้ชัดเจน พร้อมเลี่ยงความเข้าใจผิดกับคนต่างบุคลิกภาพ
• กิจกรรมทำความเข้าใจบุคลิกภาพและสไตล์การทำงานที่แตกต่าง
ขั้นสูง: กระบวนการทำงานของสมองทั้ง 8 ด้าน (Cognitive Functions) เพื่อพัฒนาตัวเองและผู้นำ (1–2 วัน)
เมื่อรู้บุคลิกภาพของตัวเองแล้ว การเข้าใจกระบวนการทำงานของสมองที่อยู่เบื้องหลังจะช่วยให้แต่ละคนเข้าใจตัวเองได้ลึกขึ้น รวมถึงนำไปพัฒนาหัวหน้าทีมหรือผู้นำในองค์กร
1. ทำความรู้จักกระบวนการทำงานของสมองทั้ง 8 ด้าน (Cognitive Functions)
บุคลิกภาพ 4 ตัวอักษรบอกได้ว่าเราถนัดอะไร แต่กระบวนการทำงานของสมองทั้ง 8 ด้านอธิบายว่าสมองรับข้อมูลรวมถึงตัดสินใจอย่างไร หัวข้อนี้ปูพื้นฐานฟังก์ชั่นที่ทำหน้าที่รับข้อมูลกับฟังก์ชั่นที่ทำหน้าที่ตัดสินใจ เพื่อให้ทีมเข้าใจเหตุผลเบื้องหลังวิธีทำงานของเพื่อนร่วมงาน แทนการตัดสินจากพฤติกรรมที่เห็นภายนอก
• ที่มาของกระบวนการทำงานของสมองทั้ง 8 ด้านจากแนวคิดของ Carl G. Jung
• ฟังก์ชั่นที่ทำหน้าที่รับข้อมูล (Perceiving Functions) ทั้ง 4 แบบ
• ฟังก์ชั่นที่ทำหน้าที่หาข้อสรุปหรือตัดสินใจ (Judging Functions) ทั้ง 4 แบบ
• วิธีรับข้อมูลรวมถึงวิธีตัดสินใจที่ต่างกันของผู้นำแต่ละแบบ
• กิจกรรมเปรียบเทียบการใช้ฟังก์ชั่นในสถานการณ์การทำงาน
2. ลำดับการใช้งานฟังก์ชั่นกับสไตล์การนำทีม
คนบุคลิกภาพเดียวกันอาจทำงานต่างกัน เพราะแต่ละคนพัฒนาฟังก์ชั่นแต่ละลำดับมาไม่เท่ากัน หัวข้อนี้ชวนสำรวจลำดับการใช้งานฟังก์ชั่นของตัวเอง ตั้งแต่ฟังก์ชั่นหลักไปจนถึงฟังก์ชั่นด้อย เพื่อให้รู้ว่าจุดแข็งในงานมาจากไหน รวมถึงช่วยให้ผู้นำเห็นว่าสไตล์การนำทีมของตัวเองเกิดจากฟังก์ชั่นใด
• ลำดับการใช้งานฟังก์ชั่น (Functional Stack) ของบุคลิกภาพ 16 แบบ
• บทบาทของฟังก์ชั่นหลัก ฟังก์ชั่นผู้ช่วย ฟังก์ชั่นลำดับสาม รวมถึงฟังก์ชั่นด้อย
• เหตุผลที่คนบุคลิกภาพเดียวกันแสดงออกต่างกัน
• สไตล์การนำทีมที่มาจากฟังก์ชั่นหลักของผู้นำแต่ละแบบ
• กิจกรรมทบทวนความสำเร็จในงานผ่านฟังก์ชั่นที่ใช้
3. บุคลิกภาพเมื่อเจอความเครียดในงาน
เมื่อเจอความกดดัน คนที่เคยทำงานเก่งอาจแสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมือนตัวเอง จนทีมเข้าใจผิดหรือกระทบกระทั่งกัน หัวข้อนี้ชวนทำความเข้าใจสภาวะเมื่อเกิดความเครียดของแต่ละบุคลิกภาพ ตั้งแต่ความเครียดในงานประจำไปจนถึงช่วงที่กดดันหนัก เพื่อให้สังเกตสัญญาณในตัวเองรวมถึงเพื่อนร่วมงานได้ทัน ก่อนที่ความเครียดจะกระทบงานและความสัมพันธ์
• สภาวะใช้ฟังก์ชั่นหลักมากเกินไปเมื่อเครียด (Exaggerated Mode)
• สภาวะติดลูป (Loop) เมื่อละเลยฟังก์ชั่นผู้ช่วย
• สภาวะติดฟังก์ชั่นด้อย (In the Grip) เมื่อเจอความกดดันหนัก
• ผลกระทบต่อทีมเมื่อผู้นำอยู่ในสภาวะเครียด ทั้งการตัดสินใจรวมถึงบรรยากาศในการทำงาน
• กิจกรรมทบทวนช่วงเวลาที่ยากในงานผ่านฟังก์ชั่นที่ใช้มากหรือน้อยเกินไป
4. พัฒนาฟังก์ชั่นเพื่อเติบโตในการทำงาน
การรู้ว่าฟังก์ชั่นไหนยังพัฒนาน้อยช่วยให้แต่ละคนเติบโตได้ตรงจุด แทนการฝืนตัวเองหรือโทษว่าตัวเองไม่เก่ง หัวข้อนี้ชวนทำความเข้าใจพัฒนาการของฟังก์ชั่นตามช่วงชีวิต รวมถึงแนวทางพัฒนาฟังก์ชั่นทั้ง 8 ด้าน เพื่อให้แต่ละคนวางทิศทางการเติบโตของตัวเอง ไปจนถึงใช้เป็นแนวทางพัฒนาผู้นำในองค์กร
• พัฒนาการของฟังก์ชั่นตามช่วงชีวิต
• แนวทางพัฒนาฟังก์ชั่นทั้ง 8 ด้านในระยะยาว
• การพัฒนาฟังก์ชั่นที่ไม่ถนัดโดยไม่กดดันตัวเอง
• แนวทางพัฒนาผู้นำจากฟังก์ชั่นที่ยังพัฒนาน้อย
• การแลกเปลี่ยนประสบการณ์การใช้ฟังก์ชั่นในงาน
หลักสูตรอบรมต่างบุคลิกภาพสร้างทีม (MBTI 16 Personalities at Work) ของ Urbinner เป็นเวิร์คช็อปบุคลิกภาพในการทำงานที่ไม่ได้จบแค่การรู้ว่าตัวเองเป็นบุคลิกภาพแบบไหน แต่ชวนทีมนำความต่างมาคุยกัน ฝึกปรับวิธีสื่อสาร ไปจนถึงหาวิธีทำงานที่ดึงความถนัดของแต่ละคนมาเสริมกัน
สิ่งที่จะได้รับจากหลักสูตร
บุคลากรรู้ความถนัดตามธรรมชาติของตัวเอง จากความถนัด 4 คู่ของบุคลิกภาพ เพื่อให้เห็นว่าวิธีคิดรวมถึงวิธีทำงานของตัวเองส่งผลต่อคนรอบข้างอย่างไร
เมื่อเห็นต่าง เพื่อนร่วมงานมองหาความต่างทางบุคลิกภาพก่อนตัดสินกัน เพื่อให้ความต่างถูกใช้เสริมกัน มากกว่ากลายเป็นความขัดแย้ง
ทีมปรับวิธีสื่อสารให้เข้ากับแต่ละบุคลิกภาพ ทั้งวิธีพูดให้ชัดเจนหรือวิธีตัดสินใจที่ต่างกัน เพื่อเลี่ยงความเข้าใจผิดเมื่อประสานงาน
ผู้นำเข้าใจที่มาของสไตล์การนำทีมรวมถึงสัญญาณความเครียดของตัวเอง จากกระบวนการทำงานของสมองทั้ง 8 ด้าน (Cognitive Functions) ในขั้นสูง เพื่อให้เลือกวิธีนำทีมที่ดึงจุดแข็งของลูกทีมมาใช้ แม้อยู่ในช่วงที่งานกดดัน
กรณีศึกษาจากองค์กรที่เคยอบรมกับเรา
บริษัท เอสซีจี เลิร์นนิ่ง เอ็กเซลเลนซ์ จำกัด
หลักสูตร
ต่างบุคลิกภาพสร้างทีม (MBTI 16 Personalities at Work)
องค์กรนี้กลับมาใช้บริการซ้ำ
เครือธุรกิจที่อยู่คู่ประเทศไทยกว่า 110 ปี ลงทุนในโปรแกรมพัฒนาพนักงานใหม่จากหลากหลายสายงาน หลังเวิร์คช็อป ผู้เข้าร่วมรู้จักบุคลิกภาพของตนเองและเพื่อนร่วมทีม พร้อมปรับตัวเข้าหาคนที่ทำงานต่างสไตล์ได้อย่างมั่นใจ บริษัทเลือก Urbinner มาแล้ว 5 ครั้ง รวมทั้งเครือ SCG เลือกใช้ทั้งหมด 6 ครั้ง ต่อเนื่องกว่า 3 ปี
Abbott Laboratories Limited
หลักสูตร
ต่างบุคลิกภาพสร้างทีม (MBTI 16 Personalities at Work)
องค์กรนี้กลับมาใช้บริการซ้ำ
ทีมบัญชีของบริษัทด้านสุขภาพระดับโลกอายุกว่า 135 ปี ต้องทำงานเชื่อมต่อกันอย่างแม่นยำ หลังเวิร์คช็อป สมาชิกในทีมรู้ว่าแต่ละคนรับข้อมูลและตัดสินใจต่างกันอย่างไร พร้อมปรับวิธีสื่อสารให้ตรงกับคนนั้น
พูดคุยกับเราและขอใบเสนอราคา
แต่ละองค์กรมีความต้องการ ที่แตกต่างกัน
หากยังไม่แน่ใจว่าหลักสูตรไหนตอบโจทย์องค์กรของคุณ เราพร้อมให้คำปรึกษา
เมื่อส่งแบบฟอร์ม คุณรับทราบว่าเราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อติดต่อกลับและส่งใบเสนอราคาตามนโยบายความเป็นส่วนตัว