Abbott Laboratories Limited
บริการ/อบรม
17 ส.ค. 2569
Abbott Laboratories Limited เป็นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพระดับโลกจากสหรัฐอเมริกา ก่อตั้งขึ้นในปี ค.ศ. 1888 โดย ดร. Wallace C. Abbott ปัจจุบันดำเนินธุรกิจครอบคลุมทั้งด้านยา การวินิจฉัยโรค อุปกรณ์การแพทย์ และผลิตภัณฑ์โภชนาการ ให้บริการบุคลากรทางการแพทย์และผู้บริโภคในหลายประเทศทั่วโลก รวมถึงประเทศไทย
ด้วยธุรกิจที่ต้องอาศัยความแม่นยำและมาตรฐานสูงในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การผลิตไปจนถึงการส่งมอบผลิตภัณฑ์ด้านสุขภาพ องค์กรจึงให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพของบุคลากรในทุกสายงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อสนับสนุนการทำงานที่มีคุณภาพและตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ได้อย่างต่อเนื่อง
ในการทำงานร่วมกันของบริษัทขนาดมหภาค บุคลากรแต่ละคนมักมีวิธีคิด ตัดสินใจ และสื่อสารที่แตกต่างกันไปตามธรรมชาติบุคลิกภาพของตนเอง Abbott Laboratories Limited จึงจัดเวิร์คช็อป "ต่างบุคลิกภาพสร้างทีม (MBTI 16 Personality Types at Work)" ให้กับบุคลากรฝ่ายบัญชี เพื่อให้แต่ละคนเข้าใจรูปแบบบุคลิกภาพของตนเองและเพื่อนร่วมทีม อันเป็นพื้นฐานสำคัญของการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นในทีมที่ต้องพึ่งพากันสูง
เป้าหมาย
เข้าใจรูปแบบการรับรู้และตัดสินใจของตัวเองในการทำงาน จากการค้นหาบุคลิกภาพและความถนัด MBTI
ทำความเข้าใจความแตกต่างของเพื่อนร่วมทีม เพื่อส่งเสริมการทำงานร่วมกันได้ราบรื่นขึ้น
เห็นจุดแข็งและจุดอ่อนของตัวเองและเพื่อนร่วมงาน เพื่อเรียนรู้และพัฒนาตัวเองให้ก้าวพ้นข้อจำกัดตามธรรมชาติจากไทป์
กระบวนการที่ใช้
เวิร์คช็อปเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจ MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) ซึ่งแบ่งความแตกต่างของบุคลิกภาพออกเป็น 4 มิติ ได้แก่ การรับพลังงาน (Extraversion-Introversion) การรับรู้ข้อมูล (Sensing-Intuition) การตัดสินใจ (Thinking-Feeling) และวิธีการรับมือกับโลกภายนอก (Judging-Perceiving) ผู้เข้าร่วมได้ค้นหาความถนัดตามธรรมชาติของตนเองผ่านแบบประเมินและกิจกรรม เพื่อทำความเข้าใจว่าตนเองมักรับรู้ ตัดสินใจ และแสดงออกอย่างไรในสถานการณ์การทำงาน
จากนั้นผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้ความแตกต่างของบุคลิกภาพทั้ง 16 แบบ ว่าแต่ละไทป์มีรูปแบบการสื่อสาร การให้ความสำคัญกับรายละเอียดหรือภาพรวม และแรงจูงใจในการทำงานที่ไม่เหมือนกัน เนื้อหานี้ช่วยให้บุคลากรที่ทำงานร่วมกัน ที่ต้องอาศัยตรรกะ ความละเอียดรอบคอบ และการตัดสินใจอย่างมีหลักการเป็นสำคัญ การเห็นว่าเพื่อนร่วมทีมส่วนใหญ่มีแนวโน้มประมวลผลข้อมูลด้วยเหตุผลในทิศทางใกล้เคียงกัน ช่วยให้เข้าใจได้ว่าทำไมบางครั้งทีมจึงต้องการเวลาไตร่ตรองก่อนแสดงความคิดเห็น มากกว่าการตอบสนองทันที
ในช่วงฝึกปฏิบัติ ผู้เข้าร่วมได้แลกเปลี่ยนผลบุคลิกภาพของตนเองกับเพื่อนร่วมทีมทั้งในกลุ่มย่อยและวงใหญ่ การได้เห็นความแตกต่างของบุคลิกภาพอย่างเป็นรูปธรรมช่วยให้ผู้เข้าร่วมเชื่อมโยงทฤษฎีเข้ากับการทำงานร่วมกันจริง และนำไปปรับใช้ในการสื่อสารกับเพื่อนร่วมทีมแต่ละคนได้ทันที
ผลลัพธ์
หลังจบเวิร์คช็อป บุคลากรของ Abbott Laboratories Limited เข้าใจรูปแบบบุคลิกภาพของตนเองและจุดที่สามารถพัฒนาต่อได้ชัดเจนขึ้น ทั้งยังมองเห็นความแตกต่างของเพื่อนร่วมทีมในมิติของการรับรู้และการตัดสินใจ ซึ่งช่วยให้เข้าใจได้ว่าทำไมแต่ละคนจึงสื่อสารและทำงานในสไตล์ที่ต่างกัน ผู้เข้าร่วมหลายคนนำความเข้าใจนี้ไปปรับใช้ในการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานได้ทันที โดยมีผู้เข้าร่วมท่านหนึ่งให้ feedback หลังการอบรมว่า "เรามองเห็นตัวตนของเรา และทำความเข้าใจเพื่อนร่วมงาน เพื่อให้ทำงานด้วยความราบรื่น" ซึ่งสะท้อนถึงความเข้าใจตนเองและเพื่อนร่วมทีมที่นำไปสู่การทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นมากขึ้น
