บริษัท ไทย ซันเคียว จำกัด
บริการ/อบรม
10 ก.ค. 2569
บริษัท ไทย ซันเคียว จำกัด ผู้ผลิตชิ้นส่วนโลหะสำหรับยานยนต์และรถที่ใช้ในการก่อสร้าง ภายใต้เครือ Sankyo Kinzoku จากประเทศญี่ปุ่น ดำเนินธุรกิจด้วยกระบวนการหลอม ขึ้นรูป และประกอบชิ้นส่วนตามแบบเฉพาะของลูกค้า ให้บริการลูกค้าทั้งในและต่างประเทศมากว่า 14 ปี และเคยได้รับการยกย่องให้เป็นบริษัทต้นแบบด้านแนวปฏิบัติการใช้แรงงานที่ดีจากหน่วยงานภาครัฐ
บริษัทให้ความสำคัญกับคุณภาพและความพึงพอใจของลูกค้าเป็นอันดับแรก โดยมีนโยบายส่งเสริมให้บุคลากรคิดก้าวหน้า คิดบวก และแบ่งปันข้อมูลระหว่างกัน สะท้อนว่าการสื่อสารและการทำงานร่วมกันเป็นรากฐานสำคัญขององค์กร และเป็นสิ่งที่บริษัทพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
เพื่อเตรียมความพร้อมให้กับหัวหน้างานและ Supervisor บริษัทจึงจัด เวิร์คช็อป "สร้างทักษะผู้นำแห่งยุคอนาคต (Building Leadership Skills for the Next Generation)" ใน Module 1: ทักษะการเป็นผู้นำมืออาชีพ เพื่อสร้างทักษะให้กับบุคลากรได้นำไปใช้ดูแลลูกน้องและสมาชิกในทีม
เป้าหมาย
เข้ าใจบทบาทของภาวะผู้นำที่แตกต่างจากบทบาทผู้ปฏิบัติงาน เพื่อปรับตัวเข้าสู่บทบาทหัวหน้าในยุคใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เรียนรู้วิธีสื่อสารความคาดหวังและให้ feedback ในฐานะหัวหน้า เพื่อสร้างความร่วมมือและลดความเข้าใจผิดให้กับสมาชิกในทีม
ฝึกฝนทักษะระหว่างบุคคลที่จำเป็นในการดูแลลูกน้องให้เหมาะกับแต่ละคน
กระบวนการที่ใช้
ผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้บทบาทของภาวะผู้นำเป็นหัวข้อแรกในเวิร์คช็อป ซึ่งชี้ให้เห็นความแตกต่างระหว่างบทบาทผู้ปฏิบัติงานที่รับผิดชอบผลงานของตัวเอง กับบทบาทผู้นำที่ต้องรับผิดชอบผลลัพธ์ผ่านทีม สำหรับหัวหน้างานและ Supervisor สายการผลิตที่ส่วนใหญ่เติบโตมาจากงานเทคนิค การปรับกรอบความคิดนี้จึงเป็นจุดเริ่มต้นสำคัญก่อนเรียนรู้ทักษะการดูแลทีมในลำดับถัดไป
เนื้อหาอีกส่วนหนึ่งพาผู้เข้าร่วมทำความรู้จักกับทัศนคติของผู้นำ (Leadership Mindset) และแนวคิดการมองออกจากตัวเอง (Outward Mindset) ซึ่งชี้ให้เห็นว่าผู้นำที่ดีต้องมองเห็นความต้องการของคนรอบข้างมากกว่ามองจากมุมของตัวเองเพียงอย่างเดียว แนวคิดนี้สำคัญกับหัวหน้างานสายการผลิตที่ต้องดูแลทั้งเป้าหมายของงานและความรู้สึกของทีมไปพร้อมกัน
ผู้เข้าร่วมยังได้เรียนรู้เทคนิคการสื่อสารแบบ I Statement เพื่อสื่อสารความคาดหวังกับทีมได้ตรงไปตรงมาโดยไม่สร้างความขัดแย้ง ควบคู่กับการฟังอย่างลึกซึ้ง (Deep Listening) ซึ่งเน้นการรับฟังเพื่อเข้าใจความต้องการของอีกฝ่ายอย่างแท้จริง ทักษะทั้งสองเชื่อมโยงกับบทบาทของหัวหน้างานสายการผลิตที่ต้องรับฟังและสื่อสารกับทั้งผู้บังคับบัญชาและทีมงานอยู่เสมอ
ผลลัพธ์
หลังจบเวิร์คช็อป หัวหน้างานและ Supervisor มีความเข้าใจในบทบาทของภาวะผู้นำมากขึ้น สามารถสื่อสารกับทีมงานได้ชัดเจนขึ้น ทั้งยังสามารถนำทักษะการฟังอย่างลึกซึ้งไปใช้กับสมาชิกในทีม เพื่อช่วยให้กล้าสื่อสารและแสดงความเป็นผู้นำได้มั่นใจมากขึ้น โดยมี Subleader ท่านหนึ่งให้ feedback ว่า "ทำให้เราเข้าใจในความเป็นผู้นำมากขึ้น เข้าใจถึงความต้องการของลูกว่าต้องมีความใส่ใจเขามากขึ้น รวมถึงคำพูดในรูปแบบ I Statement อีกด้วย"
