บริษัท สเต็ป ฟอร์เวิร์ด กรุ๊ป จำกัด
บริการ/อบรม
27 เม.ย. 2567
บริษัท สเต็ป ฟอร์เวิร์ด กรุ๊ป จำกัด เป็นผู้นำด้านการจัดจำหน่ายอุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้าภายใต้แบรนด์ SMARTHOME ซึ่งมีผลิตภัณฑ์ที่เน้นความสะดวกสบายและประสิทธิภาพสูง ครอบคลุมทั้งเครื่องครัว เครื่องใช้ภายในบ้าน และผลิตภัณฑ์ดูแลเสื้อผ้า ด้วยแนวคิดที่ต้องการยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้ใช้งานในทุกๆ วัน ผลิตภัณฑ์ SMARTHOME จึงถูกออกแบบให้มีการใช้งานง่ายและเทคโนโลยีที่ทันสมัย ตอบโจทย์ความต้องการของครอบครัวสมัยใหม่อย่างแท้จริง
SMARTHOME ได้รับความไว้วางใจอย่างกว้างขวางจากลูกค้าทั่วประเทศไทย ด้วยคุณภาพที่ได้รับการยืนยันและการรับประกันสินค้านานถึง 3 ปี ซึ่งช่วยสร้างความมั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการหลังการขาย นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังเน้นการบริการที่รวดเร็วและการตอบสนองความต้องการของลูกค้า ทำให้ลูกค้ารู้สึกสบายใจและได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด
ด้วยความมุ่งมั่นในการนำเสนอสินค้าที่มีคุณภาพพร้อมกับการพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง บริษัท สเต็ป ฟอร์เวิร์ด กรุ๊ป จำกัด จึงเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับผู้ที่มองหาสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ครบครันและมีมาตรฐานสูง
เป้าหมาย
พัฒนาทักษะการสื่อสาร
เพิ่มประสิทธิภาพการมอบหมายงานและการทำงานร่วมกัน
สร้างทักษะการจัดการความขัดแย้ง
กระบวนการที่ใช้
การอบรมนี้ถูกออกแบบมาในรูปแบบการบรรยาย เพื่อรองรับผู้เข้าร่วมจำนวนมาก โดยเริ่มจากการอธิบายถึงองค์ประกอบหลักของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เช่น การใช้คำพูด น้ำเสียง และภาษากายที่สอดคล้องกัน ตลอดจนการทำความเข้าใจสัดส่วนการสื่อสาร เพื่อให้การสื่อสารแต่ละครั้งส่งผลกระทบที่ดีต่อผู้รับสาร จากนั้นทีมงานได้รับการแนะนำทักษะการฟังเชิงรุก เพื่อให้สามารถเข้าใจและตอบสนองความต้องการของทีมได้อย่างเหมาะสม
ในช่วงถัดไป ผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้วิธีการมอบหมายงานที่มีประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มประสิทธิผลในการทำงานร่วมกัน และในช่วงท้ายมีการพูดคุยเกี่ยวกับการจัดการความขัดแย้ง โดยเน้นเทคนิคการสื่อสารที่สร้างความเข้าใจ มีเหตุผล เพื่อช่วยให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างกลมเกลียว แม้ในสถานการณ์ที่อาจเกิดความขัดแย้งขึ้นได้
ผลลัพธ์
หลังการอบรม ผู้เข้าร่วมรู้สึกถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกในวิธีการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน มีทักษะในการฟังและมอบหมายงานที่ดีขึ้น ซึ่งส่งผลให้การทำงานในทีมมีความราบรื่นยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ทีมงานยังมีทักษะในการจัดการกับความขัดแย้งในสถานการณ์ต่าง ๆ ได้อย่างสงบและมีเหตุผล อันนำไปสู่การเสริมสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงาน
