เวิร์คช็อปเริ่มต้นจากแนวคิด Growth Mindset ของ Carol S. Dweck ซึ่งอธิบายความแตกต่างระหว่างกรอบความคิดแบบตายตัวที่มองว่าความสามารถเปลี่ยนแปลงไม่ได้ กับกรอบความคิดแบบเติบโตที่เชื่อว่าความสามารถพัฒนาได้ด้วยความพยายามและการเรียนรู้ ผู้เข้าร่วมยังได้เห็นว่าคนคนหนึ่งอาจมี mindset ต่างกันไปในแต่ละเรื่อง แนวคิดนี้สำคัญสำหรับหัวหน้าทีมวิศวกรรม เพราะการทดลอง การแก้ไข และการเริ่มต้นใหม่เป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาผลิตภัณฑ์และกระบวนการผลิตอยู่แล้ว

ในส่วนของ Change Mindset ผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้แนวคิด Change Curve ซึ่งอธิบายว่าเมื่อต้องเผชิญการเปลี่ยนแปลง คนส่วนใหญ่จะผ่านช่วงอารมณ์ตามลำดับ ตั้งแต่ความไม่มั่นใจและการต่อต้าน ไปจนถึงการยอมรับและลองทำสิ่งใหม่ และแต่ละคนใช้เวลาในแต่ละช่วงไม่เท่ากัน สำหรับผู้จัดการที่กำลังนำทีมผ่านการปรับโครงสร้างองค์กร ความเข้าใจนี้ช่วยให้มองแรงต้านของทีมเป็นช่วงหนึ่งของการเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่การปฏิเสธ และสนับสนุนได้เหมาะกับช่วงที่ทีมเผชิญอยู่

ช่วงท้ายเชื่อมโยง Growth Mindset เข้ากับการทำงานร่วมกัน ผู้เข้าร่วมได้เห็นว่าความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงานก็ต้องอาศัยการเรียนรู้และการปรับตัวเข้าหากันเช่นเดียวกับทักษะอื่น รวมถึงการสื่อสารกับคนที่มีมุมมองต่างจากตนเอง ซึ่งเป็นเรื่องใกล้ตัวของหัวหน้าจากฝ่ายวิศวกรรม การออกแบบ และควบคุมคุณภาพ ที่ต้องประสานงานกันอย่างใกล้ชิดในโรงงานผลิตอุปกรณ์การแพทย์