Team Preparation
กระบวนการ เตรียมพร้อมการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
เกี่ยวกับหลักสูตร
เราคาดหวังอะไรจากการจับหรือจัดวางคนมาทำงานร่วมกันทันที บางคนอาจสามารถทำงานร่วมกับคนอื่นโดยเฉพาะ cross-functional team ได้เป็นอย่างดี แต่ไม่ใช่ทุกคนที่จะสามารถทำแบบนี้ได้ นั่นเพราะเมื่อต้องทำงานกับผู้คนที่แตกต่าง สิ่งที่ต้องทำความเข้าใจคือกระบวนการ คุณค่า และสไตล์การทำงานร่วมกันใหม่ ยิ่งมีผู้คนแตกต่างหลากหลายก็ยิ่งทำให้เกิดความซับซ้อนในการทำงานร่วมกัน
ในขณะเดียวกันความหลากหลายและแตกต่างนี้จะช่วยทำให้เกิดประสิทธิภาพได้ หากทุกคนมีความพร้อมที่จะทำงานร่วมกันและเห็นแนวทางการทำงานร่วมกันที่ชัดเจน
ปัญหาที่พบในองค์กร
ทีมลักษณะ cross-functional team ไม่สามารถทำงานร่วมกันได้ดี อันเนื่องมาจากสไตล์การทำงานที่แตกต่างกัน ไม่ได้มีพื้นฐานการทำงานร่วมกันมาก่อน หรือขาดกระบวนการที่ช่วยลดช่องว่างระหว่างสมาชิกในการทำงานร่วมกัน
ต่างคนต่างทำงานของตัวเอง ไม่ค่อยมีการสื่อสารกันในทีมจนอาจทำให้เกิดปัญหาที่กระทบต่องานได้
เป้าหมายของหลักสูตร
เตรียมพร้อมการทำงานร่วมกันแบบ cross-functional team
สร้างความเข้าใจร่วมกัน
ร่วมวางแผนและเป้าหมายให้กับโปรเจค
สะท้อนและรับฟังเสียงของบุคลากร
ระยะเวลา
ขึ้นอยู่กับขนาดของกลุ่มและเนื้อหา โดยทั่วไปมักใช้เวลา
3 ชั่วโมง
1-2 วัน
จำนวนผู้เข้าร่วม
ขนาดเล็กไม่เกิน 15 คน
ขนาดกลางไม่เกิน 25 คน
ขนาดใหญ่ไม่เกิน 50 คน
เนื้อหาในหลักสูตร
กระบวนการที่ใช้เป็นกระบวนการ facilitation ซึ่งจะปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมกับแต่ละกลุ่มของทีมบุคลากร โดยตัวอย่างลักษณะของกระบวนการเช่น
การสร้างความรู้จักกับทีมในมิติของการทำงาน
เรียนรู้วิธีการสื่อสารที่แต่ละคนชอบ และไม่ชอบ
การทำความเข้าใจคุณค่าที่แต่ละคนยึดถือ (personal value) และค้นหาคุณค่าร่วมของทีม (team value)
ออกแบบกระบวนการที่ต้องการใช้ในการทำงานร่วมกัน
ค้นหาและกำหนดข้อตกลงร่วมกันในการทำงาน (common ground) เพื่อให้งานมีประสิทธิภาพสูงสุด
ทำความเข้าใจบทบาทและหน้าที่ (role and respondsibility) ของแต่ละคนให้มีความชัดเจนเพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพระหว่างคนในทีม
ค้นหาวัฒนธรรมการทำงานร่วมกัน
สิ่งที่จะได้รับจากหลักสูตร
บุคลากรมีความพร้อมในการทำงานร่วมกัน
บุคลากรสามารถเริ่มต้นทำงานด้วยกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
มีความเข้าใจในความแตกต่างของสมาชิกในทีม
สร้างแนวทางในการทำงานที่มีประสิทธิภาพร่วมกัน