ทักษะการขาย

• ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการขาย

• เข้าใจว่าทัศนคติที่เรามีต่อการขาย (mindset) ว่าส่งผลต่อการขายของเราอย่างไร

• ขั้นตอนและกระบวนการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

• การทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า

• การรับฟังปัญหาของลูกค้า

• ท่าทีที่ควรระวังในการขาย

  
  

• การให้คำปรึกษาระหว่างการขาย

• การปิดการขายและดูแลลูกค้า

ทักษะและกลยุทธ์การขายแบบ B2B

• ทำความเข้าใจกระบวนการขายแบบ B2B

• การวางแผนการขาย

• การทำแผนเข้าพบลูกค้าอย่างเป็นระบบ

• เข้าใจการบริหารและจัดลำดับความสำคัญในการพบลูกค้า

• ทำความเข้าใจลูกค้าแบบองค์กร

• การนำเสนอสินค้าและติดต่อกับลูกค้าแบบออนไลน์

• การสร้างความสัมพันธ์กับผู้ติดต่อและผู้มีอำนาจการตัดสินใจ

• ทักษะการนำเสนอสินค้าและบริการอย่างมืออาชีพ

• ข้อควรระวังในการนำเสนอการขาย

• การเสนอความคิดเห็นให้กับลูกค้าอย่างจริงใจ

• การให้คำปรึกษาระหว่างการขาย

• กระบวนการปิดการขายและติดตามลูกค้า

• การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเมื่อสิ้นสุดการขาย